ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Сайт: https://pk-teplo.ru/ | Дата публикации: «01» июля 2026 г.
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует порядок использования интернет-сайта https://pk-teplo.ru/ (далее — Сайт) и определяет права, обязанности и ответственность сторон.
Администрация Сайта:
Индивидуальный предприниматель Линникова Виктория Михайловна
ИНН: 616100425554 | ОГРНИП: 322619600077364
Адрес: 344113, г. Ростов-на-Дону, пр. Космонавтов, д. 25, кв. 10
E-mail: premium.komfort@mail.ru | Тел.: +7 (863) 307-97-82

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Соглашение является официальным предложением (публичной офертой) Администрации Сайта любому физическому или юридическому лицу (далее — Пользователь) о предоставлении доступа к использованию Сайта на изложенных условиях.
1.2. Использование Сайта, включая просмотр страниц, регистрацию, оформление заказов, подписку на рассылки и иные действия, означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения и Политики конфиденциальности.
1.3. Настоящее Соглашение регулирует исключительно вопросы использования Сайта. Условия покупки товаров, оплаты, доставки, возврата и гарантии регулируются отдельным документом — Договором-офертой.
1.4. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
3.1. Пользователь вправе:

• Получать полную и достоверную информацию о Товарах и услугах;
• Оформлять заказы, регистрировать личный кабинет, подписываться на рассылки;
• Обращаться в службу поддержки с вопросами и предложениями;
• Отказаться от использования Сайта и запросить удаление своих ПДн в порядке, установленном законодательством РФ.

3.2. Пользователь обязуется:

• Предоставлять достоверные и актуальные данные при регистрации и оформлении заказов;
• Не использовать Сайт в целях, нарушающих законодательство РФ;
• Не совершать действий, нарушающих работоспособность Сайта, серверов или сетевой инфраструктуры;
• Не копировать, распространять или модифицировать Контент без письменного разрешения Администрации;
• Самостоятельно оценивать риски использования информации, размещённой на Сайте.

3.3. Пользователю запрещено:

• Размещать спам, вредоносный код, фишинговые ссылки;
• Публиковать недостоверные отзывы, ложную информацию о Товарах или Администрации;
• Осуществлять автоматический сбор данных (парсинг, скрейпинг) без согласия Администрации;
• Использовать Сайт для мошеннических действий или обхода платёжных систем.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ АДМИНИСТРАЦИИ
4.1. Администрация обязуется:

• Обеспечивать техническую работоспособность Сайта в режиме 24/7 (за исключением плановых работ);
• Обрабатывать заказы и обращения Пользователей в установленные сроки;
• Обеспечивать конфиденциальность и безопасность ПДн в соответствии с ФЗ № 152;
• Своевременно публиковать актуальную информацию о ценах, наличии, акциях и условиях работы.

4.2. Администрация вправе:

• Ограничивать или прекращать доступ Пользователю к Сайту при нарушении условий Соглашения;
• Модерировать, редактировать или удалять пользовательский контент (отзывы, комментарии, вопросы);
• Изменять дизайн, структуру, функционал и контент Сайта без предварительного уведомления;
• Запрашивать дополнительные документы для верификации личности или подтверждения оплаты;
• Отказывать в обслуживании при подозрении на мошенничество или использование Сайта в незаконных целях.

5. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
5.1. Все материалы Сайта (тексты, фотографии, видео, логотипы, программный код, базы данных, товарные знаки) являются объектами интеллектуальной собственности Администрации или её партнёров и защищены законодательством РФ.
5.2. Запрещается копирование, воспроизведение, распространение, публикация или иное использование Контента без предварительного письменного согласия правообладателя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом (цитирование в научных, информационных целях с обязательной ссылкой на источник).
5.3. Товарные знаки, бренды и наименования производителей, представленные на Сайте, принадлежат их законным правообладателям и используются исключительно в информационных целях.

6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ФАЙЛЫ COOKIE
6.1. Администрация собирает и обрабатывает ПДн Пользователя исключительно для целей исполнения заказов, улучшения работы Сайта, отправки уведомлений и маркетинговых коммуникаций (при наличии согласия).
6.2. Подробные условия обработки ПДн изложены в Политике конфиденциальности.
6.3. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для:

• Аутентификации Пользователя;
• Сохранения настроек и предпочтений;
• Анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта;
• Таргетирования рекламных материалов.

6.4. Пользователь может отключить использование cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность Сайта.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Администрация не гарантирует:

• Бесперебойную и безошибочную работу Сайта;
• Соответствие Сайта конкретным ожиданиям Пользователя;
• Отсутствие вирусов, ошибок или технических сбоев;
• Точность информации, предоставленной третьими лицами или производителями товаров.

7.2. Администрация не несёт ответственности за:

• Действия платёжных систем, банков, транспортных компаний и иных третьих лиц;
• Убытки, понесённые Пользователем вследствие неправильного использования Товара или нарушения условий эксплуатации;
• Задержки, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), действиями государственных органов или провайдеров связи.

7.3. Пользователь несёт полную ответственность за достоверность предоставленных данных, соблюдение законодательства РФ и действия, совершённые с его учётной записи.
7.4. В случае причинения Администрации убытков вследствие действий Пользователя, нарушающих условия настоящего Соглашения, Пользователь обязан возместить их в полном объёме.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с использованием Сайта, разрешаются путём переговоров. Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней с даты получения.
8.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Администрации или по месту жительства Пользователя (для физических лиц) в соответствии с законодательством РФ.
8.3. К отношениям между Пользователем и Администрацией применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Настоящее Соглашение действует бессрочно до момента его изменения или прекращения Администрацией.
9.2. Недействительность или неисполнимость какого-либо пункта Соглашения не влечёт недействительности остальных пунктов.
9.3. Актуальная версия Соглашения всегда доступна по адресу: https://pk-teplo.ru/terms
9.4. Во всём остальном, что не предусмотрено настоящим Соглашением, Стороны руководствуются Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом № 152-ФЗ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и иными нормативными актами РФ.

РЕКВИЗИТЫ АДМИНИСТРАЦИИ
Индивидуальный предприниматель
Линникова Виктория Михайловна
ОГРНИП: 322619600077364
ИНН: 616100425554
Юридический/Фактический адрес: 344113, г. Ростов-на-Дону, пр. Космонавтов, д. 25, кв. 10
Телефон/факс: +7 (863) 307-97-82
E-mail: premium.komfort@mail.ru
Сайт: https://pk-teplo.ru/

Банковские реквизиты:
Расчётный счёт: 40802810752090067515
Банк: ЮГО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
БИК: 046015602
Корр. счёт: 30101810600000000602

Идентификатор участника ЭДО (Diadoc GUID):
2BM-616100425554-20240621020315833610300000000